Les PC Windows se bloquent pour diverses raisons. Un cas peut être un coup de chance, mais des blocages répétés suggèrent un problème que vous voudrez résoudre. Voici comment dégeler et récupérer un PC bloqué - et l'empêcher de geler à nouveau.
Comment dégeler un PC Windows gelé
Vous pouvez récupérer votre PC gelé de plusieurs manières, en fonction de l'origine du problème. Parfois, tout ce que vous avez à faire est d’attendre quelques secondes: l’ordinateur peut se bloquer pendant le travail et se dégeler lui-même quelques secondes plus tard.
Si une application en plein écran, telle qu'un jeu, se bloque et vous empêche de la quitter, appuyez sur Alt + F4. Ceci ferme l'application si le jeu ne fait que rencontrer des problèmes graphiques, mais cela ne fonctionnera pas si l'application est complètement gelée.
Pour voir si l'ordinateur répond toujours, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr. À partir de cet écran, vous pouvez ouvrir le gestionnaire de tâches (et fermer les applications en cours d'exécution), vous déconnecter de ou redémarrer votre PC. Si cet écran n'apparaît pas, vous ne pourrez peut-être pas récupérer votre PC sans le redémarrer.
Si vous pouvez ouvrir le gestionnaire de tâches , vous pourrez peut-être récupérer du gel. (Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le gestionnaire de tâches.)
Sélectionnez l'onglet «Processus». Si vous ne le voyez pas, cliquez sur «Plus de détails». Localisez tous les processus utilisant beaucoup de ressources processeur. Vous pouvez cliquer sur l'en-tête de colonne «CPU» pour les trier par utilisation du processeur et voir les processus les plus exigeants. en haut de la liste.
Cliquez sur un processus pour le sélectionner, puis cliquez sur «Fin de tâche» pour terminer de force le programme. Vous perdrez tout travail non enregistré dans le programme, mais s'il est bloqué et utilise beaucoup de ressources processeur, il pourrait ne pas être possible de récupérer vos données non sauvegardées, de toute façon.
Parfois, votre bureau Windows, y compris la barre des tâches et le menu Démarrer, peut se bloquer. Vous pouvez parfois redémarrer Windows Explorer pour résoudre ces problèmes. Pour ce faire, localisez «Windows Explorer» dans la liste des processus, cliquez pour le sélectionner, puis cliquez sur le bouton «Redémarrer».
Si vous n'avez pas le travail non enregistré, cliquez sur le bouton d'alimentation dans le coin inférieur droit de la touche Ctrl + Alt + Suppr écran et sélectionnez « Redémarrer ». Si tout va bien, votre ordinateur fonctionnera normalement après son redémarrage, comme cela résout de nombreux systèmes problèmes .
Vous pouvez également essayer d'appuyer sur Windows + L pour verrouiller votre écran et revenir à l'écran de connexion. Vous pouvez également redémarrer votre PC à partir de là. Cependant, si Ctrl + Alt + Suppr ne fonctionnait pas, cette méthode ne fonctionnerait probablement pas non plus.
Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, appuyez sur Windows + Ctrl + Maj + B sur votre clavier. Il s'agit d'une combinaison de touches de raccourci masquées qui redémarre les pilotes graphiques de votre PC . S'ils sont la source du problème, cela pourrait dégeler votre système.
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne et que votre ordinateur ne répond à rien, il n'y a qu'un seul moyen de récupérer de cela: un arrêt complet.
Localisez le bouton d'alimentation de votre ordinateur , puis maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Votre ordinateur va s'éteindre de force. Attendez quelques secondes, puis redémarrez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation normalement.
Ce n'est pas le moyen le plus propre et le plus sûr d'éteindre votre PC. Vous devez utiliser des méthodes d'arrêt à l'écran, mais s'il ne répond pas, il n'y a pas d'autre moyen de le réparer.
Si votre ordinateur a un écran bleu , c’est le seul moyen de le réparer. Par défaut, les ordinateurs Windows redémarrent automatiquement lorsqu'ils apparaissent à l'écran bleu, mais si vous voyez un écran bleu de la mort (BSOD) et que votre ordinateur ne redémarre pas, vous avez probablement désactivé les redémarrages automatiques . Notez le message d'erreur, puis effectuez un arrêt brutal ou redémarrez en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation.
Comment empêcher votre PC de geler dans le futur
Les conseils ci-dessus peuvent aider votre PC à récupérer des effets de gel et à permettre à tout de fonctionner normalement. Si ce n'est qu'un gel ponctuel, ne vous inquiétez pas trop. Les ordinateurs ont parfois des problèmes de douve comme ceux-là. Il peut y avoir un bogue dans les pilotes matériels de votre ordinateur ou dans un autre logiciel.
Si les blocages se produisent régulièrement, il se peut que votre PC présente un problème. Cela pourrait être un problème logiciel ou matériel. Le Moniteur de fiabilité et BlueScreenView peuvent vous orienter dans la bonne direction .
Si les blocages ont commencé récemment et que vous avez récemment mis à jour votre PC ou installé un nouveau logiciel, essayez d’ exécuter la restauration du système . Ceci réinitialise le logiciel de votre PC à un état connu. Pour rechercher cette option sous Windows 10, accédez à Panneau de configuration> Système et sécurité> Système> Protection du système> Restauration du système.
Pour vous assurer que les logiciels malveillants ne causent pas de problèmes avec votre système, nous vous recommandons d' exécuter une analyse anti-programme malveillant . Sous Windows 10, vous pouvez analyser avec l'antivirus Defender intégré et essayer une analyse gratuite de Malwarebytes . Vous pouvez également essayer d'autres outils anti-malware pour obtenir un deuxième (ou troisième) avis.
Les problèmes matériels sont beaucoup plus difficiles à cerner. Beaucoup de choses pourraient échouer. Votre ordinateur peut par exemple surchauffer ou avoir une mémoire RAM défectueuse. Si votre ordinateur se bloque régulièrement pendant que vous jouez à un jeu PC, cela pourrait suggérer un problème avec l'unité de traitement graphique (GPU) de votre PC (ou encore, une surchauffe.) De nombreux autres composants de votre PC pourraient toutefois être en cause.
Assurez-vous que votre PC est dépoussiéré, correctement refroidi, puis testez sa RAM . Le diagnostic des problèmes matériels est délicat. Souvent, pour tester avec précision, vous devez échanger un composant contre un autre et voir si cela résout le problème. Si votre ordinateur est toujours sous garantie, envisagez de laisser le fabricant régler le problème. Après tout, cela fait partie de ce que vous avez payé (ou sont payant) pour les.
Pour éliminer le risque de bogues logiciels, il est conseillé de réinstaller Windows. Sous Windows 10, vous pouvez utiliser la fonction «Réinitialiser» pour que votre PC retrouve son état d'origine. Gardez toutefois à l'esprit que cela supprimera tous les programmes installés. Vous pouvez également essayer un « nouveau départ », qui vous donne un nouveau système Windows 10 sans les utilitaires préinstallés par le fabricant du PC.
Si vous venez d'installer une mise à jour majeure de Windows au cours des dix derniers jours, vous pouvez également essayer de restaurer votre système .
Si votre PC se bloque pendant le processus de réinitialisation, essayez de créer le support d'installation de Windows 10 sur un autre ordinateur. Insérez-le dans le PC gelé, démarrez à partir du support d'installation , puis réinstallez Windows . Si votre ordinateur se bloque lors de l’installation de Windows (ou ultérieurement), vous saurez certainement que vous avez un problème matériel.
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Windows
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