Comment réparer Crashing Apps sur un iPhone ou un iPad

Comment réparer Crashing Apps sur un iPhone ou un iPad

Les applications peuvent se bloquer ou geler sur les iPhones et les iPad, tout comme sur n'importe quelle autre plateforme. Le système d'exploitation iOS d'Apple camoufle le blocage en fermant l'application. Si vous rencontrez des problèmes avec des applications bloquées, bloquées ou bloquées, voici comment résoudre votre problème.

Est-ce une panne d'application ou d'appareil?

Tout d'abord, vous devez déterminer s'il s'agit d'un blocage d'application ou d'un blocage d'appareil. C'est assez simple: si vous utilisez une application et qu'elle se ferme soudainement sans raison, l'application se bloque. Si vous utilisez une application et que celle-ci ne répond plus, mais que vous puissiez toujours accéder à d'autres applications, l'application s'est bloquée. Si vous essayez de lancer une application et qu'elle continue de disparaître, l'application se bloque à plusieurs reprises.

Si votre téléphone ne répond plus, c'est probablement un problème de périphérique. Votre téléphone affichera un écran noir ou restera collé sur le logo Apple si le périphérique est tombé en panne. En outre, si votre iPhone ou iPad est lent sans raison apparente, et qu’il s’agisse de plusieurs applications, il s’agit d’un problème lié au périphérique.

Si vous ne pouvez pas connecter vos écouteurs sans fil, envoyer des fichiers via AirDrop ou voir des périphériques AirPlay, il est possible qu'un service utilisé par le système d'exploitation se soit écrasé.

Dépannage des pannes d'applications

Les applications sont des logiciels tiers s'exécutant sur votre iPhone. Malgré la perception «ça marche» des appareils Apple, de nombreuses erreurs peuvent survenir et causer le blocage des applications, leur blocage ou même leur refus de s'ouvrir. Les problèmes proviennent généralement de problèmes de code, d'entrées inattendues et même de limitations matérielles. Les applications sont faites par les humains, après tout, et les humains font des erreurs.

Si une application disparaît soudainement, c'est à cause d'un crash. Dans la plupart des cas, la réouverture résout le problème. Si vous partagez des analyses avec des développeurs (nous en parlerons plus tard), ils recevront un rapport d'incident qu'ils pourront utiliser pour éviter que le problème ne se reproduise.

Comment tuer une application qui ne répond pas

Si une application ne répond pas, vous pouvez la tuer à l'aide du commutateur d'applications. Il n'est pas nécessaire de supprimer systématiquement les applications à l'aide de cette méthode, sauf si elles causent des problèmes. Le sélecteur d'applications est accessible à l'aide de différents raccourcis, en fonction du modèle de votre iPhone:

• iPhone 8 et versions antérieures (appareils dotés d'un bouton Accueil): appuyez deux fois sur le bouton Accueil jusqu'à afficher la liste des applications récemment utilisées.
• iPhone X et versions ultérieures (appareils sans bouton Accueil): faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran et faites glisser votre doigt vers la droite  ou faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran jusqu'à ce que la liste des applications récemment utilisées apparaisse.

Vous pouvez utiliser cette liste pour basculer rapidement entre les applications. Recherchez l'application à l'origine du problème, puis touchez-la et glissez-la pour la "jeter" et la fermer. L'application disparaîtra de la liste des applications récemment utilisées.

Maintenant, essayez de redémarrer l'application. Une fois que vous avez supprimé les applications de cette manière, leur ouverture prend un peu plus de temps que si elles étaient suspendues en arrière-plan. C'est pourquoi vous ne devriez pas tuer les applications inutilement.

Vérifier les mises à jour

Les anciennes versions d'applications peuvent également causer des problèmes. La mise à niveau d'une version majeure d'iOS vers une autre peut entraîner des problèmes de stabilité si une application n'est pas mise à jour pour prendre en compte les modifications. Parfois, les développeurs abandonnent entièrement leurs applications.

La solution la plus évidente consiste ici à rechercher une mise à jour. Lancez l'App Store, allez dans l'onglet «Mises à jour», puis appuyez sur «Tout mettre à jour» pour installer les mises à jour disponibles. Vous pouvez voir depuis combien de temps une application a été mise à jour en la recherchant dans l'App Store et en faisant défiler jusqu'à Historique des versions.

Si une application n'a pas été mise à jour depuis un certain temps, vous pouvez chercher une alternative. Parfois, les développeurs téléchargent de nouvelles versions en tant que nouvelles applications. Par exemple, l'application de prise de notes Drafts 4 a été renommée  Drafts (version héritée)  après la publication de  Drafts 5 .

Vous pouvez afficher les autres applications d'un développeur en appuyant sur son nom sous la description de l'application dans l'App Store.

Réinstaller les applications problématiques

Parfois, les applications se plantent beaucoup trop souvent. De temps en temps, on refuse tout à fait d'ouvrir, se plantant chaque fois que vous essayez de le démarrer. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, supprimez-le, puis réinstallez-le. Vous perdrez toutes les données d'applications locales lorsque vous les supprimerez, mais le problème ne se pose pas si le cloud s'appuie sur le cloud (Evernote, Google Drive et Pages, par exemple). Si l'application nécessite que vous vous connectiez, vous devrez le refaire lorsque vous la réinstallez.

Pour supprimer une application de votre appareil:

1. Tapez et maintenez l'icône de l'application jusqu'à ce qu'elle se déplace.
2. Appuyez sur le «X» à côté de l'application, puis sur «Supprimer» lorsque vous y êtes invité.
3. Lancez l'App Store, recherchez l'application et réinstallez-la.

N'oubliez pas que si l'application n'est plus disponible sur l'App Store, vous ne pourrez plus la télécharger.

Vérifiez les autorisations de votre application

Parfois, les paramètres de confidentialité peuvent faire des ravages dans vos applications. Par exemple, si une application cartographique ne peut pas extraire votre emplacement, vous devez vous assurer qu'elle a accès à ces informations.

Allez dans Paramètres> Confidentialité et cochez toutes les catégories pertinentes, comme Appareil photo, Microphone ou Services de localisation. Toutes les applications nécessitant votre permission pour accéder à des services ou à des informations seront répertoriées ici.

Créer de l'espace libre

Si votre appareil est à ras bord, vous risquez de rencontrer un comportement étrange de l'application. Cela est particulièrement vrai pour les applications nécessitant un espace libre, telles que les applications de caméra, les enregistreurs audio, etc. Vous pouvez également rencontrer un ralentissement général iOS.

Allez dans Paramètres> Général> Stockage iPhone pour voir votre espace libre. Apprenez à créer de l'espace libre sur iOS .

Contactez le développeur ou obtenez un remboursement

Si vous venez de télécharger l'application et que celle-ci refuse de fonctionner, vous pouvez contacter le développeur ou demander un remboursement. Pour contacter le développeur, recherchez l'application sur l'App Store, puis faites défiler jusqu'à la section "Notes et commentaires". Appuyez sur «App Support» pour accéder au site Web d'assistance du développeur. La plupart du temps, ce sera une FAQ, mais il y a généralement des informations de contact pour le développeur.

Veillez à décrire votre problème en détail et à inclure le modèle de votre iPhone / iPad et la version du logiciel iOS (les deux sont sous Paramètres> À propos de). Le lien "App Support" est uniquement visible par les utilisateurs qui ont téléchargé cette application. Par conséquent, si vous ne le voyez pas, assurez-vous que vous utilisez le même identifiant Apple avec lequel vous avez acheté (ou téléchargé) l'application.

Si vous avez payé pour une application et que celle-ci ne fonctionne pas, vous avez droit à un remboursement. Apprenez à demander un remboursement d'application auprès d'Apple .

Dépannage des incidents de périphérique et iOS

iPhone et iPad utilisent le système d'exploitation iOS d'Apple. Bien que la plate-forme soit relativement stable, des problèmes sont inévitables. Celles-ci peuvent inclure des redémarrages aléatoires, des problèmes logiciels et des blocages nécessitant une intervention manuelle.

Comment redémarrer votre iPhone

De nombreux problèmes sont résolus simplement en redémarrant votre appareil. Si vous avez remarqué un comportement étrange du système d'exploitation, comme un écran qui ne se met pas en veille ou des problèmes de lecture audio, un redémarrage peut faire l'affaire.

La méthode de redémarrage de votre appareil dépend du modèle de votre iPhone:

• iPhone 8 , X , XS , ou  XR : Maintenez la touche enfoncée Baisser le volume et / Veille jusqu'à ce que « Slide to Power Off » apparaît, puis faites glisser la barre pour éteindre votre appareil.
• iPhone 7 ou version antérieure: maintenez le bouton Marche / Veille enfoncé, en haut (iPhone 5s et versions antérieures) ou à droite (iPhone 6 et 7), jusqu'à ce que «Slide to Power Off» (Glisser jusqu'à mise hors tension) apparaisse, puis faites glisser la barre pour faire pivoter de votre appareil.

Une fois que votre appareil est éteint, vous pouvez le redémarrer en maintenant le bouton Marche / Veille jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Récupérer un iPhone qui ne répond pas

Si votre iPhone ne répond plus ou semble bloqué, vous devrez forcer une réinitialisation en maintenant certains boutons. Cela diffère selon le modèle d'iPhone que vous utilisez:

• iPhone 8, X, XS et XR: appuyez sur le bouton Augmenter volume, appuyez sur le bouton Réduire, puis relâchez-le, puis maintenez le bouton Marche / Veille enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• iPhone 7: maintenez le bouton Volume + et le bouton Marche / Veille enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• iPhone 6 ou version antérieure: maintenez les boutons Home et Sleep / Wake enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si votre iPhone est doté d'un bouton d'accueil physique, il s'agit d'un iPhone 6. Les autres modèles disposent d'un bouton d'accueil virtuel (contrôlé par logiciel, sans pièces mobiles) ou d'aucun bouton d'accueil.

Réinstallez iOS

Parfois, les problèmes ne sont pas résolus par un redémarrage et vous devrez peut-être réinstaller iOS. C'est le dernier recours pour les problèmes persistants liés au système d'exploitation principal. De tels problèmes peuvent découler de l’utilisation de logiciels tiers utilisés pour «nettoyer» ou entretenir votre iPhone et le jailbreak.

N'oubliez pas que la réinstallation d'iOS entraîne la perte de toutes les données de votre iPhone. Assurez-vous de créer une sauvegarde sur iPhone afin de pouvoir restaurer vos données lorsque vous avez terminé.

1. Allez dans Paramètres et appuyez sur votre nom en haut de la liste.
2. Appuyez sur votre iPhone dans la liste des appareils en bas de l'écran (le message «Cet iPhone» s'affiche).
3. Appuyez sur «Trouver mon iPhone». Décochez «Trouver mon iPhone», puis entrez votre mot de passe Apple ID.
4. Lancez iTunes (les utilisateurs Windows peuvent le télécharger depuis le site Web d' Apple ) et connectez votre iPhone avec un câble Lightning.
5. Cliquez sur l'icône du périphérique dans le coin supérieur droit (voir la capture d'écran ci-dessous).
6. Sous l'onglet Résumé, cliquez sur Restaurer l'iPhone, puis suivez les instructions.

Vous soupçonnez un problème matériel?

Si vous avez tout essayé et que votre problème concerne le matériel, vous pouvez le découvrir gratuitement en prenant rendez-vous  chez Apple Store ou dans un centre de service agréé. Si votre iPhone est toujours sous garantie, toute réparation sera couverte et gratuite. Vous pouvez savoir si vous êtes couvert sur le site Web d'Apple .

Si votre iPhone n'est pas couvert, vous ne serez facturé que pour les travaux que vous avez approuvés. Les techniciens d’Apple lancent un diagnostic sur votre appareil et déterminent s’il ya des problèmes sous le capot.

Vous pouvez ensuite décider si vous souhaitez faire réparer le périphérique. Si les réparations coûtent cher, optez plutôt pour un nouvel appareil. Apple vous offrira même un crédit de reprise à utiliser pour votre nouvel appareil.

Partager l'analyse pour améliorer les logiciels

Souhaitez-vous pouvoir faire quelque chose pour améliorer le logiciel que vous utilisez? Allez dans Paramètres> Confidentialité> Analyses pour examiner vos stratégies de partage d’analyses actuelles. Les analyses sont des statistiques d'utilisation anonymes recueillies sur votre appareil, le logiciel qui s'exécute sur celui-ci et l'utilisation que vous en faites.

Vous pouvez activer «Partager iPhone et Watch Analytics» pour partager des informations directement avec Apple. La société peut ensuite utiliser les informations pour améliorer iOS. Vous pouvez également activer «Partager avec les développeurs d'applications» pour partager une utilisation anonyme et des rapports d'incident avec des développeurs tiers. Cela les aidera à éliminer les bogues et à créer des expériences logicielles plus stables.

Vous pouvez activer d'autres options, mais aucune n'est aussi utile que ces deux solutions pour améliorer votre expérience iOS quotidienne. Apple promet qu'aucune information d'identification n'est transmise au cours de ce processus, mais vous pouvez les désactiver si cela vous met mal à l'aise.

Comment surveiller (et réduire) l'utilisation de vos données sur l'iPhone

Comment surveiller (et réduire) l'utilisation de vos données sur l'iPhone

Comment surveiller (et réduire) l'utilisation de vos données sur l'iPhone - Les données cellulaires illimitées sont difficiles à trouver . Gardez un œil sur la quantité de données que vous utilisez pour éviter de payer des frais excédentaires ou de voir votre vitesse de transmission réduite au minimum pendant le reste de votre cycle de facturation.

Dans un monde idéal, vous n'auriez pas à microgérer ce genre de choses. Mais nous ne vivons pas encore tous dans ce monde et il existe de nombreuses façons de réduire les données utilisées par votre téléphone.

Comment vérifier votre utilisation des données

Avant toute chose, vous devez vérifier votre utilisation des données. Si vous ne savez pas à quoi ressemble votre utilisation habituelle, vous ne savez pas à quel point vous devez modifier vos habitudes de consommation de données avec modération ou sévérité.

Vous pouvez obtenir une estimation approximative de votre utilisation des données à l'aide des calculateurs Sprint , AT & T ou Verizon , mais la meilleure chose à faire est de vérifier votre utilisation au cours des derniers mois.

Le moyen le plus simple de vérifier l’utilisation passée des données consiste à vous connecter au portail Web de votre fournisseur de services cellulaires (ou à consulter vos factures papier) et à déterminer votre utilisation des données. Si votre plafond de données vous empêche de perdre votre temps, vous souhaiterez peut-être contacter votre fournisseur et voir si vous pouvez passer à un forfait de données moins coûteux. Si vous vous approchez de la limite de données ou si vous la dépassez, vous voudrez certainement continuer à lire.

Vous pouvez également vérifier l'utilisation récente des données cellulaires sur votre iPhone. Allez dans Paramètres> Cellulaire. Faites défiler la liste et vous verrez une quantité de données affichée sous «Utilisation des données cellulaires» pour la «Période actuelle».

Cet écran est très déroutant, alors ne paniquez pas si vous voyez un nombre très élevé! Cette période ne se réinitialise pas automatiquement tous les mois, de sorte que l'utilisation des données que vous voyez affichées ici peut correspondre à plusieurs mois. Ce montant ne se réinitialise que lorsque vous faites défiler l'écran jusqu'en bas et appuyez sur l'option “Réinitialiser les statistiques”. Faites défiler la liste et vous verrez quand vous réinitialisez les statistiques pour la dernière fois.

Si vous souhaitez que cet écran affiche un total cumulé pour votre période de facturation cellulaire actuelle, vous devez le consulter le jour de l'ouverture de votre nouvelle période de facturation tous les mois et réinitialiser les statistiques de ce jour. Il n’ya aucun moyen de le réinitialiser automatiquement tous les mois. Oui, c'est une conception très peu pratique.

Comment contrôler l'utilisation de vos données

Alors maintenant que vous savez combien vous utilisez, vous voulez probablement savoir comment réduire ce nombre. Voici quelques conseils pour limiter votre utilisation de données sur iOS.

Surveiller et restreindre l'utilisation des données, application par application

Vérifiez la quantité de données cellulaires utilisées par vos applications pour la période écoulée depuis que vous les avez réinitialisées dans l'écran Paramètres> Cellulaire. Cela vous indiquera exactement quelles applications utilisent ces données, que vous les utilisiez ou en arrière-plan. Assurez-vous de faire défiler l'écran vers le bas pour voir la quantité de données utilisée par les «Services système» intégrés à iOS.

Beaucoup de ces applications peuvent avoir leurs propres paramètres intégrés pour limiter l'utilisation des données - alors ouvrez-les et voyez ce que leurs paramètres offrent.

Par exemple, vous pouvez empêcher l'App Store de télécharger automatiquement du contenu et des mises à jour lorsque votre iPhone est sur des données cellulaires, en le forçant à attendre jusqu'à ce que vous soyez connecté à un réseau Wi-Fi. Allez dans Paramètres> iTunes & App Stores et désactivez l'option "Utiliser les données cellulaires" si vous le souhaitez.

Si vous utilisez l'application Podcasts intégrée, vous pouvez lui indiquer de ne télécharger que les nouveaux épisodes sur le réseau Wi-Fi. Allez dans Paramètres> Podcasts et activez l'option «Ne télécharger que sur le Wi-Fi».

De nombreuses autres applications (telles que Facebook) disposent de leurs propres options pour réduire leur utilisation des données cellulaires et attendre des réseaux Wi-Fi. Pour rechercher ces options, vous devez généralement ouvrir l'application spécifique que vous souhaitez configurer, trouver son écran de paramètres et rechercher des options vous permettant de contrôler l'utilisation de données par l'application.

Toutefois, si une application ne dispose pas de ces paramètres, vous pouvez limiter son utilisation des données à partir de cet écran Paramètres> Cellulaire. Il suffit de basculer le commutateur à côté d'une application, comme indiqué ci-dessous. Les applications que vous désactivez ici seront toujours autorisées à utiliser les réseaux Wi-Fi, mais pas les données cellulaires. Ouvrez l'application lorsque vous ne disposez que d'une connexion de données cellulaire. Elle se comportera comme si elle était hors ligne.

Vous verrez également la quantité de données utilisée par « Assistance Wi-Fi » au bas de l'écran cellulaire. Grâce à cette fonctionnalité, votre iPhone évite d'utiliser le Wi-Fi et d'utiliser des données cellulaires si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi qui ne fonctionne pas bien. Si vous ne faites pas attention et que vous avez un plan de données limité, Wi-Fi Assist pourrait utiliser ces données. Vous pouvez désactiver l'Assistant Wi-Fi à partir de cet écran, si vous le souhaitez.

Désactiver l'actualisation de l'application en arrière-plan

Depuis iOS 7, Apple permet aux applications de mettre à jour et de télécharger automatiquement du contenu en arrière-plan. Cette fonctionnalité est pratique, mais peut nuire à la vie de la batterie et amener les applications à utiliser des données cellulaires en arrière-plan, même si vous ne les utilisez pas activement. Désactivez l'actualisation de l'application en arrière-plan et une application utilisera uniquement les données lorsque vous l'ouvrez, pas en arrière-plan.

Pour contrôler quelles applications peuvent le faire, allez dans Paramètres> Général> Actualisation de l'application en arrière-plan. Si vous ne souhaitez pas qu'une application soit rafraîchie en arrière-plan, désactivez la bascule à côté de celle-ci. Si vous ne souhaitez pas que des applications utilisent des données en arrière-plan, désactivez entièrement le curseur «Arrière-plan de l'application» en haut de l'écran.

La désactivation des notifications push permet également de sauvegarder un peu de données, bien que les notifications push soient plutôt minuscules.

Désactiver la synchronisation du courrier, des contacts et du calendrier

Par défaut, votre iPhone récupérera automatiquement les nouveaux courriels, contacts et événements du calendrier sur Internet. Si vous utilisez un compte Google, il vérifie régulièrement que les serveurs contiennent de nouvelles informations.

Si vous préférez consulter votre courrier électronique selon votre propre horaire, vous le pouvez. Allez dans Paramètres> Mail> Comptes> Extraire de nouvelles données. Vous pouvez ajuster les options ici pour obtenir les nouveaux courriels et autres données « manuellement ». Votre téléphone ne téléchargera pas les nouveaux courriels tant que vous n'avez pas ouvert l'application Mail.

Mettre les données en cache hors connexion chaque fois que vous le pouvez

Préparez-vous à l'avance et vous n'aurez pas besoin d'utiliser autant de données. Par exemple, plutôt que de diffuser de la musique dans une application telle que Spotify (ou d'autres services de musique), téléchargez ces fichiers de musique pour une utilisation hors connexion à l'aide des fonctionnalités hors ligne intégrées de Spotify. Plutôt que de diffuser des podcasts en streaming, téléchargez-les au Wi-Fi avant de quitter votre domicile. Si vous utilisez Amazon Prime ou YouTube Red, vous pouvez télécharger des vidéos d'Amazon ou de YouTube sur votre téléphone et les regarder hors connexion .

Si vous avez besoin de cartes, indiquez à Google Maps de mettre en cache les cartes de votre région hors ligne et éventuellement, même, de fournir des instructions de navigation hors connexion, ce qui vous évitera de télécharger des données cartographiques. Réfléchissez à ce que vous devez faire sur votre téléphone et déterminez s'il existe un moyen de télécharger les données pertinentes à l'avance.

Désactiver complètement les données cellulaires

Pour une solution extrême, vous pouvez accéder à l'écran Cellular et basculer le commutateur Cellular Data en haut sur Off. Vous ne pourrez plus utiliser les données cellulaires avant de les réactiver. Cela peut être une bonne solution si vous devez utiliser des données cellulaires très rarement ou si vous approchez de la fin du mois et que vous souhaitez éviter les éventuels frais de dépassement.

Vous pouvez également désactiver les données cellulaires en itinérance à partir d'ici. Tapez sur «Options de données cellulaires» et vous pouvez choisir de désactiver «Data Roaming», si vous le souhaitez. Votre iPhone n'utilisera pas de données sur des réseaux d'itinérance potentiellement coûteux lors de vos déplacements et n'utilisera ces données que lorsqu'il est connecté au réseau de votre opérateur.

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Vous n'êtes pas obligé de suivre tous ces conseils, mais chacun d'eux peut vous aider à étirer cette réserve de données. Réduisez le gaspillage de données et vous pouvez utiliser le reste pour des tâches qui vous tiennent à cœur.

Que faire lorsque votre iPhone ou iPad ne s'allume pas

Que faire lorsque votre iPhone ou iPad ne s'allume pas

Que faire lorsque votre iPhone ou iPad ne s'allume pas - Les iPhones et les iPads sont supposés «fonctionner simplement», mais aucune technologie n'est parfaite. Si vous avez appuyé sur le bouton d'alimentation et que l'écran ne s'allume pas ou si un message d'erreur s'affiche, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez probablement le faire redémarrer.

Les instructions fournies ici permettront à tout iPhone ou iPad de démarrer et de fonctionner correctement. Si ce n'est pas le cas, votre appareil a un problème matériel l'empêchant de démarrer.

Branchez-le, laissez-le charger - et attendez

Un iPhone, iPad ou iPod Touch peut ne pas s'allumer si sa batterie est complètement déchargée. En règle générale, vous verrez une sorte d'indicateur de «batterie faible» lorsque vous essayez d'allumer un appareil iOS et que celui-ci ne dispose pas de suffisamment de puissance. Mais, lorsque la batterie est complètement déchargée, elle ne répond plus et vous voyez simplement l'écran noir.

Connectez votre iPhone ou iPad à un chargeur mural et laissez-le se recharger pendant un petit moment. Donnez-lui quinze minutes, peut-être. Si la batterie est complètement déchargée, vous ne pouvez pas simplement la brancher et vous attendre à ce qu'elle réponde immédiatement. Donnez-lui quelques minutes pour charger et il devrait s'allumer. Cela corrigera votre appareil si sa batterie vient d’être complètement épuisée.

Assurez-vous que votre chargeur fonctionne si cela ne fonctionne pas. Un chargeur ou un câble de charge cassé peut l’empêcher de se recharger. Essayez un autre chargeur et un autre câble si vous en avez.

Effectuer une réinitialisation matérielle sur iPhone 8 ou version ultérieure

Une «réinitialisation matérielle» va forcer le redémarrage de votre iPhone ou de votre iPad, ce qui est utile s'il est complètement gelé et ne répond pas. Le processus de réinitialisation matérielle a un peu changé sur l'iPhone 8, l'iPhone X, l'iPhone XS, l'iPhone XR et le nouvel iPad Pro sans le bouton Accueil.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur un nouvel iPhone, appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, relâchez-le rapidement, puis maintenez le bouton latéral enfoncé (également appelé bouton «Veille / réveil»). Appuyez sur le bouton latéral jusqu'à ce que votre iPhone redémarre. Vous verrez le logo Apple apparaître à l'écran au démarrage, et vous pourrez relâcher le bouton. Cela prendra environ dix secondes.

Si vous avez attendu plus de dix secondes et que rien ne s'est passé, essayez à nouveau. Vous devez appuyer sur les boutons les uns à la suite des autres et vous ne pouvez pas vous arrêter trop longtemps entre chaque pression.

Maintenez Power + Home pour effectuer une réinitialisation matérielle

Les iPhones et les iPad peuvent geler complètement, tout comme les autres ordinateurs. S'ils le font, les boutons Power et Home ne feront rien. Effectuez une «réinitialisation matérielle» pour résoudre ce problème. Cela était généralement effectué en retirant la batterie d'un appareil et en la réinsérant ou en tirant le câble d'alimentation sur des appareils sans batterie, raison pour laquelle on parle également de «cycle d'alimentation». Cependant, les iPhones et les iPad n'ont pas de batterie amovible. À la place, vous pouvez utiliser une combinaison de boutons pour redémarrer de force votre téléphone ou votre tablette.

Pour ce faire, appuyez sur les boutons d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés. (Dans le cas de l'iPhone 7, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de diminution du volume.) Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Le logo doit apparaître entre dix et vingt secondes après que vous ayez commencé à tenir les boutons. Une fois le logo Apple affiché, votre iPhone ou iPad redémarre normalement. (Le bouton d'alimentation est également appelé bouton Veille / Réveil. Il s'agit du bouton qui allume et éteint normalement l'écran de votre appareil.)

Si cette combinaison de boutons ne fonctionne pas, votre iPhone ou iPad devra peut-être être chargé pendant un certain temps. Chargez-le pendant un moment avant de tenter la réinitialisation matérielle du bouton Power + Home.

Restaurer le système d'exploitation iOS avec iTunes

Les iPhones et les iPad qui ne s'allument pas immédiatement n'ont généralement plus d'énergie ni de système d'exploitation gelé. Cependant, l'écran de votre appareil peut parfois s'allumer et un écran d'erreur s'affichera à la place du logo de démarrage normal. L'écran affiche une image d'un câble USB et un logo iTunes.

Cet écran «Connect to iTunes» (Connexion à iTunes) apparaît lorsque le logiciel iOS de votre iPhone ou de votre iPad est endommagé ou corrompu. Pour que votre appareil fonctionne et redémarre correctement, vous devez restaurer son système d'exploitation - et cela nécessite iTunes sur un PC ou un Mac.

Connectez l'iPhone ou l'iPad à un ordinateur sous iTunes. Vous devriez voir un message indiquant que iTunes a détecté un appareil en mode de récupération. iTunes vous informera qu '«il y a un problème» avec votre appareil «qui nécessite de le mettre à jour ou de le restaurer. dispositif.

Le processus de restauration effacera les fichiers et les données sur votre iPhone ou iPad, mais ils sont déjà inaccessibles si votre appareil ne démarre pas. Vous pouvez récupérer vos données à partir d' une sauvegarde iCloud ultérieurement.

Vous pouvez mettre n'importe quel iPhone ou iPad en mode de récupération en l'éteignant et en le branchant sur un ordinateur exécutant iTunes à l'aide d'un câble USB. Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé pendant que vous branchez le câble USB. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que l'écran «Connect to iTunes» (Connecter à iTunes) apparaisse sur l'appareil. Toutefois, cela ne devrait pas être le cas si le périphérique fonctionne correctement. Si son système d'exploitation est endommagé, il devrait automatiquement démarrer sur l'écran du mode de récupération, sans aucune astuce supplémentaire.

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Si rien ne fonctionne ici, votre iPhone ou iPad a probablement un problème matériel. S'il est toujours sous garantie, apportez-le à l'Apple Store le plus proche (ou contactez Apple) et demandez-leur d'identifier et de résoudre le problème pour vous. Même si ce n'est pas sous garantie, vous pouvez éventuellement demander à Apple de le réparer pour vous, mais vous devrez peut-être payer la réparation.

Comment accélérer votre vieil iPhone lent ou lent

Comment accélérer votre vieil iPhone lent ou lent

Comment accélérer votre vieil iPhone lent ou lent - Chaque année, Apple sort de nouveaux iPhones et iPads ainsi qu'une nouvelle version d'iOS. Bien que ce soit une bonne idée de rester à jour sur les logiciels, tout le monde ne peut pas se permettre d'acheter un nouveau matériel chaque année. Si votre iPhone ou iPad montre son âge, voici quelques astuces pour obtenir un peu plus de performances.

Vous avez probablement entendu récemment dans les actualités que vous pouvez accélérer votre ancien téléphone en le restaurant de nouveau ou en remplaçant la batterie . Mais avant que vous ne deveniez fou, ces petites modifications pourraient valoir la peine d’être essayées d’abord.

Redémarrez votre téléphone

Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer ? Cela semble idiot, mais nous savons tous que la façon la plus éprouvée de résoudre les problèmes est de simplement redémarrer votre appareil. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le bouton «Glisser pour éteindre» apparaisse, éteignez votre appareil, puis redémarrez-le.

Nous comprenons, cette méthode a généralement été le domaine des utilisateurs de Windows, mais elle peut également fonctionner pour un iPad ou un iPhone en perte de vitesse. Essayez avant de modifier les paramètres.

Réduisez les coûts graphiques en désactivant Eye Candy

Les graphiques comportent beaucoup de frais généraux liés aux performances. Sur les nouveaux iPhone et iPad, tout semble fluide et fluide, mais à mesure que votre appareil vieillit, vous remarquerez peut-être du bégaiement et du retard. Pour améliorer les choses, ouvrez Paramètres, puis allez dans Général> Accessibilité.

Il convient de regarder deux groupes de paramètres: Augmenter le contraste et Réduire le mouvement.

Tout d’abord, appuyez sur Ouvrir Augmenter le contraste, puis activez Réduire la transparence.

Cela supprime les effets de transparence que vous voyez sur certains éléments de l'interface utilisateur, tels que le centre de contrôle. Au lieu de voir un soupçon de vos icônes en dessous, c'est gris et opaque. Cela nécessite moins de puissance de traitement pour que votre appareil puisse dessiner et devrait accélérer les choses un peu.

L'autre élément que vous pouvez envisager est Réduire le mouvement. Cela réduira beaucoup d'animations inutiles, comme l'effet de parallaxe sur votre écran d'accueil.

Ces éléments contribueront grandement à accélérer votre appareil, mais il existe évidemment d'autres options.

Supprimer des applications et libérer de l'espace

Si le stockage de votre iPhone est très saturé - comme dans, il ne reste pratiquement aucun espace libre - la suppression d'applications que vous n'utilisez pas peut aider à améliorer les performances dans certains domaines. En outre, de nombreuses applications utilisent des processus en arrière-plan qui utilisent des ressources précieuses, telles que l'actualisation en arrière-plan susmentionnée, de sorte que la désinstallation d'applications que vous n'utilisez pas peut aller très loin.

Assurez-vous que les paramètres généraux sont ouverts et appuyez sur Stockage iPhone ou Stockage iPad.

Maintenant que vous êtes sur l'écran Stockage, vous verrez toutes vos applications et l'espace qu'elles consomment par ordre décroissant.

Pour la plupart des applications, appuyez dessus et choisissez «Supprimer l'application» pour le désinstaller. Vous pouvez également le faire depuis l'écran d'accueil, mais cette vue vous permet de voir combien d'espace vous libérez au fur et à mesure, ce qui est agréable. Encore une fois, il ne faut pas perdre la tête en supprimant des éléments pour améliorer les performances, bien qu'il soit agréable de disposer d'un tampon d'espace libre afin de laisser de la place pour de nouvelles photos et autres choses du même genre.

Il y a aussi une option “Décharger App” ici. Cela supprimera l'application elle-même, mais conservera les données de l'application sur votre téléphone ou votre tablette. Cela vous permettrait de retélécharger l'application à partir de l'App Store à l'avenir et de commencer immédiatement à l'utiliser à nouveau, reprenant là où vous l'aviez laissée.

Certaines applications, telles que l'application Podcasts, vous donneront la possibilité de purger les données qui y sont contenues, mais cela est plus rare.

En outre, si vous souhaitez libérer de l'espace, vous pouvez regarder dans ces applications elles-mêmes: nettoyer certains épisodes de podcast ou de vieilles photos et vidéos que vous ne souhaitez pas est un excellent moyen de récupérer une partie de cet espace.

Faire avec App Refreshes

L'actualisation de l'application en tâche de fond est un moyen infaillible pour engloutir de précieuses ressources sur votre appareil. Heureusement, vous pouvez les désactiver, mais sachez que les désactiver signifie ouvrir des applications pour voir de nouvelles informations. Ils ne mettront pas à jour leurs données en arrière-plan.

Allez dans les paramètres, si vous n'y êtes pas déjà, et allez dans Général> Actualiser l'application en arrière-plan.

Vous avez deux choix ici: vous pouvez les désactiver en gros ou individuellement.

Vous pouvez d'abord essayer de désactiver les applications individuelles pour voir en quoi cela affecte les performances. Si cela ne vous aide pas, essayez de les désactiver tous en une fois. Cette option permettra également de prolonger la durée de vie de votre batterie. Elle présente donc ses avantages.

Effacez vos messages

Bien qu'il soit peu probable que votre téléphone tout entier soit ralenti, de nombreux utilisateurs ont constaté que le stockage de centaines, voire de milliers, de messages texte pouvait entraîner le ralentissement de l'application Messages. Alors, de temps en temps, il peut être sage d' effacer votre application Messages si elle commence à se sentir traînante.

Pour supprimer des messages individuels, vous pouvez faire glisser votre doigt vers la gauche pour afficher un bouton Supprimer…

… Ou supprimez plusieurs messages en appuyant sur le bouton «Modifier» dans le coin et en sélectionnant les messages que vous souhaitez supprimer.

Très probablement, cependant, vous voudrez limiter l'historique de vos messages et supprimer des éléments dépassant un certain âge. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler jusqu'à Messages, puis appuyez sur Conserver les messages pour limiter l'historique de vos messages à un an ou à 30 jours.

Désactiver les suggestions Siri

Aussi cool que cela puisse paraître, Spotlight Search peut nécessiter beaucoup de ressources sur des appareils moins performants. Désactiver les suggestions Siri qui apparaissent lorsque vous effectuez une recherche peut vous aider à faire avancer les choses.

Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur «Siri & Search» pour trouver ces paramètres.

Faites défiler jusqu'à la section Suggestions Siri pour trouver ces options. Comme avec l'actualisation de l'application en arrière-plan, vous pouvez choisir de suivre l'itinéraire individuel ou de tout désactiver en même temps.

Encore une fois, la façon dont vous vous y prenez est à votre charge, si vous trouvez cette fonctionnalité utile, mais il y a des choses pour lesquelles vous n’avez peut-être pas besoin de résultats, vous pouvez donc les désactiver.

Utiliser les applications Apple

Les applications tierces offrent souvent plus de fonctionnalités que les applications intégrées d'Apple, mais elles peuvent également nécessiter plus de ressources, des ressources qu'un ancien iPhone ou iPad n'aura pas nécessairement.

Si les applications tierces vous semblent lentes, essayez plutôt d'utiliser l'une des offres intégrées d'Apple (par exemple, essayez Safari au lieu de Google Chrome). Comme elles ne sont pas mises à jour aussi souvent (et qu'Apple prend grand soin de développer leurs applications pour bien fonctionner), elles ont peut-être plus de longévité sur les anciens appareils que les nouvelles applications constamment mises à jour.

Sauvegarder et restaurer votre iPhone ou iPad

Si les astuces ci-dessus ne suffisent pas, effectuer une sauvegarde et une restauration peut aider à accélérer votre iPhone ou votre iPad. Sous le capot, ce processus peut corriger les bogues où un processus non autorisé ou une autre partie du système d'exploitation iOS utilise trop de puissance de calcul.

Plutôt que d'effacer votre téléphone et de tout perdre, vous pouvez sauvegarder le contenu de votre téléphone, le restaurer aux paramètres d'usine, puis restaurer vos données personnelles à partir de la sauvegarde. Cela vous donne un nouvel «état du système», mais votre iPhone ou iPad conservera toutes vos données personnelles et vos applications.

Vous utiliserez iTunes pour cela, car cela vous permet de créer et de restaurer une sauvegarde locale de votre appareil. Si vous utilisez un PC Windows, vous devez d'abord installer iTunes . Si vous utilisez un Mac, iTunes est déjà installé.

Une fois iTunes lancé, connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni - c'est le même câble que vous utilisez pour le charger. Si c'est la première fois que vous connectez votre appareil à cet ordinateur, vous serez invité à le «faire confiance» Appuyez sur le bouton «Confiance» sur l'écran de votre appareil et entrez votre code PIN pour continuer.

CONNEXES: Comment réparer un iPhone ou un iPad qui ne s'affiche pas dans iTunes

Dans iTunes, cliquez sur l'icône du périphérique sur le côté gauche de la barre d'outils pour continuer. Si ce bouton de périphérique n'apparaît pas, vous devrez peut-être appuyer sur le bouton «Confiance», déverrouiller d'abord votre périphérique ou suivre d'autres étapes de dépannage .

Sélectionnez «Résumé» dans le volet de gauche sous le nom du périphérique s'il n'est pas déjà sélectionné.

Cliquez sur le bouton «Sauvegarder maintenant» sous Sauvegarde et restauration manuelles pour sauvegarder votre iPhone ou votre iPad sur un PC ou un Mac.

iTunes créera la sauvegarde pour vous et vous verrez un message «Sauvegarder» en haut de la fenêtre pendant son déroulement.

Cliquez sur "Restaurer la sauvegarde" une fois la sauvegarde terminée.

Si iTunes vous demande de désactiver Find My iPhone ou Find My iPad, vous pouvez le faire en ouvrant l'application Paramètres, en appuyant sur votre nom en haut de la liste, puis sur le nom du périphérique que vous utilisez dans la liste. , puis appuyez sur la fonction «Localiser mon iPhone» ou «Localiser mon iPad» et configurez-le sur «Désactivé». Vous devrez entrer votre mot de passe Apple ID pour le désactiver.

Si vous deviez désactiver Find My iPhone ou Find My iPad, cliquez à nouveau sur le bouton «Restaurer la sauvegarde» dans iTunes. Vous serez invité à choisir la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Vous pouvez déterminer quelle sauvegarde est la plus récente en fonction de l'heure de la «dernière sauvegarde».

Choisissez la sauvegarde que vous venez de créer et cliquez sur «Restaurer». iTunes restaurera l'appareil à partir de la sauvegarde que vous avez sélectionnée et redémarrera au cours de ce processus. Vous devrez ensuite passer par quelques écrans de configuration sur votre iPhone ou iPad, mais presque tout, y compris vos empreintes digitales PIN et Touch ID, sera préservé.

Si tout échoue, il suffit de recommencer

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous risquez de rencontrer un problème plus grave, tel que la corruption des données, qui ralentit votre appareil. Parfois, il est préférable de commencer avec une table rase, ce qui signifie réinitialiser votre appareil et non pas restaurer à partir d'une sauvegarde. Pour ce faire, ouvrez les Paramètres généraux et faites défiler jusqu'à Réinitialiser.

 

Au lieu d'implémenter l'option nucléaire, vous pouvez d'abord essayer de réinitialiser tous les paramètres, ce qui supprimera de nombreuses données telles que les réseaux Wi-Fi stockés, les Touch ID, les autorisations d'applications, etc.

Mais si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que vos données importantes sont sauvegardées, puis choisissez «Effacer tout le contenu et tous les paramètres». Vous devrez donc restaurer votre iPhone à partir de zéro, mais vous constaterez peut-être qu'il fonctionne mieux.

Remplacez la batterie de votre iPhone

Vous pouvez accélérer certains iPhones lents et anciens en remplaçant leurs piles. Apple a choqué tout le monde en admettant que, à mesure que les iPhones vieillissent, iOS ralentit son processeur pour éviter les arrêts aléatoires.

En effet, votre iPhone «accélère» le processeur en fonction de l'état de la batterie, ce qui le rend plus lent que prévu. Toutes les batteries de tous les appareils électroniques se dégradent avec le temps. Même si vous en prenez bien soin , ils se dégraderont plus lentement.

Malheureusement, votre iPhone ne vous avertira pas que ses performances sont en train de ralentir. Par conséquent, vous ne saurez pas nécessairement avec certitude le moment de remplacer la batterie. Cependant, vous pouvez voir si votre téléphone est affecté avec une application appelée Geekbench .

Si vous avez tout essayé et que votre iPhone est âgé de plus d'un an, il est peut-être temps de remplacer la batterie. Si vous avez AppleCare +, le remplacement de la batterie peut être gratuit. Sinon, un remplacement officiel de la batterie par Apple coûtera 79 $, mais c'est beaucoup moins cher que d'acheter un nouvel iPhone.

Non, la fermeture des applications ouvertes ne vous aidera pas

Nous pensons qu'il est également important de dissiper un mythe répandu ici: contrairement à la croyance populaire, «effacer votre RAM» et fermer des applications ouvertes  ne feront pas grand chose  pour une performance générale (bien que cela puisse aider à réparer une application bloquée individuelle). En fait, la fermeture régulière de toutes vos applications obligera toutes vos applications à repartir de zéro à chaque fois que vous les ouvrez, ce qui rallongera la durée de la tâche - et épuisera plus de batterie - sans aller plus vite.