Récemment, de nombreux utilisateurs se sont plaints de l'échec de Google Play sur leurs smartphones. Ils ne peuvent pas télécharger de jeux ni d'autres applications. Par exemple, ce problème survient assez souvent lorsque vous essayez de télécharger une application YouTube à partir de Google Play Store. Incidemment, le message suivant apparaît sur l'écran du périphérique Android: "Impossible d'installer YouTube. Réessayez. Si le problème persiste, obtenez de l'aide pour le dépannage. ( Code d'erreur: 910 )".
En comparant les faits et en analysant les statistiques des rapports, nous avons tiré deux conclusions :
Aucun d'entre nous n'étant un développeur de Google, nous ne pouvons pas corriger les bogues dans le logiciel Google Play Store. Attendons que les spécialistes le fassent. En attendant, nous pouvons toujours essayer de le réparer en utilisant les moyens habituels.
En suivant les instructions ci-dessous, nous espérons pouvoir vous en débarrasser et restaurer vos fonctions Google Store:
Si aucune des méthodes habituelles ci-dessus ne résout pas le problème de correction du code d'erreur 910, il ne reste plus qu'à revenir à la version précédente de Google Store. Pour ce faire, supprimez les mises à jour récentes des paramètres de Google Play Store. Enfin, comme toujours, nous demandons à nos lecteurs de partager votre expérience. Ecrivez, demandez, répondez, affilié! Cela aide plus souvent alors on pense.
En comparant les faits et en analysant les statistiques des rapports, nous avons tiré deux conclusions :
- L'erreur 910 s'est produite plus tôt, mais pour d'autres raisons. Généralement, le problème était dû à une déconnexion Internet.
- Beaucoup se plaint et les rapports d'erreur ont commencé après la publication d'une autre mise à jour du logiciel Play Store. Par conséquent, il est essentiel de le compter comme cause du problème.
Aucun d'entre nous n'étant un développeur de Google, nous ne pouvons pas corriger les bogues dans le logiciel Google Play Store. Attendons que les spécialistes le fassent. En attendant, nous pouvons toujours essayer de le réparer en utilisant les moyens habituels.
En suivant les instructions ci-dessous, nous espérons pouvoir vous en débarrasser et restaurer vos fonctions Google Store:
- Commencez par vérifier la connexion Internet Wi-Fi (par exemple, connexion via le fournisseur de réseau cellulaire). Il est possible que le problème se situe dans votre modem ou votre smartphone Android. Alors, vérifiez la connexion mobile ou WiFi. Peut-être que le téléphone Internet ou le routeur ne fonctionnent pas, alors redémarrez-le. Si les serveurs DNS ne fonctionnent pas, consultez nos instructions. Nous avons déjà discuté de la façon de résoudre ce problème ici ;
- Essayez ensuite d'effacer le cache et de supprimer les données des applications Google Play et Google Services Framework. Naviguez dans "Paramètres" → puis "Applications" et faites défiler la liste jusqu'à Google Play Store. Ouvrez-le et sélectionnez "Vider le cache". Retournez et vérifiez si Play Store commence à fonctionner. Si l'erreur 910 est toujours présente, revenez aux paramètres de l'application et procédez de la même manière avec Données ("Effacer les données", "Effacer tout"). Ça ne vous aide pas?
- Répétez toutes les étapes pour Google Services Framework. Cette application ne s'affiche pas dans le menu. Sélectionnez "Toutes les applications" et recherchez Google Services Framework, ouvrez-le et effacez le cache et les données. Vérifiez si l'erreur 910 a disparu. Toujours là?
- Effectuez les mêmes étapes avec l'application Services Google Play. Allez dans "Applications" → "Services Google Play", sélectionnez "Effacer le cache", puis "Effacer les données". Si votre smartphone demande à confirmer, appuyez sur "OK".
Si aucune des méthodes habituelles ci-dessus ne résout pas le problème de correction du code d'erreur 910, il ne reste plus qu'à revenir à la version précédente de Google Store. Pour ce faire, supprimez les mises à jour récentes des paramètres de Google Play Store. Enfin, comme toujours, nous demandons à nos lecteurs de partager votre expérience. Ecrivez, demandez, répondez, affilié! Cela aide plus souvent alors on pense.
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